總說價格高的客戶卻又頻繁下單
經(jīng)常聽到客戶說這樣的話:你們家封頭價格怎么這么高呀!別人才賣多少錢!奔特習(xí)以為常,特別是我們工業(yè)品的產(chǎn)品,很多客戶都會貨比三家,我們將價格按出廠價報給客戶,第一句話就會回問我們,怎么這么高呢?接著就會說別家價格才多少錢,這似乎已經(jīng)成了很多客戶的口頭禪了,我們也很理解客戶,都希望花最少的錢買到最好的產(chǎn)品,但是一分錢一分貨呀。就拿我們橢圓封頭來說吧,有這樣的一個客戶,總愛還價,可每次呢,價格也沒少,依然跟奔特合作了好幾年。
這位客戶是做過濾器設(shè)備的,長年有用到封頭,基本上是隔三叉五就會定上一批貨,一年下來,量也還算可以,但是這位客戶有點習(xí)慣呢,總愛還價,有的時候量大,奔特會稍微下調(diào)一點,畢竟,量大會節(jié)約很多時間,批量生產(chǎn),工人壓制時間快,不用換模具,現(xiàn)在人工費也比較高,這樣就可以相對便宜點;量小的,基本上就不說了,按我們的出廠價格了,可是這客戶總會認為我們賺了很多,拼命的壓價,以及告訴我們別家的價格,但是奔特都是以最優(yōu)惠的價格報出去的,別家的價格我們也確實做不了,一次兩次也還可以,可是長期合作真的是沒辦法,做生意,并不是做慈善,還有那么多工人需要養(yǎng)活;雖然每次都沒有把價格少下去,可是客戶最后還是按奔特的價格跟我們合作,后來我們也了解了客戶的習(xí)慣,就將封頭價格怎么核算,告訴客戶,他以后可以自己核算成本,這位客戶也是做技術(shù)出身的,再加上現(xiàn)在又是采購,所以材料的成本就很清楚,這樣下來,現(xiàn)在客戶下單真的是非常爽快,合作起來也很愉快,只要客戶有封頭定單,第一時間就會發(fā)給奔特,讓直接傳過合同過去。
反倒是讓客戶再去買那更便宜的,客戶卻擔(dān)心了,材料成本擺在那里了,產(chǎn)品重量也放在那里了,那么封頭價格從何處便宜而來,客戶心里犯起了嘀咕了。而不敢再用了,其實很多時候,攤開跟客戶講一下,事情也就簡單了。
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